9月21日，工信部公布的《2020年1-8月通信业经济运行情况》数据显示，8月IPTV用户数达3.07亿户，同比增长6.7%。2020年，IPTV迎来了发展的拐点——用户数突破3亿大关后，增速明显放缓。业内人士分析认为，近年来，三大运营商借助宽带用户的快速增长，也实现了对IPTV的跑马圈地，但随着用户增长接近天花板，IPTV也开始从求量到求质，运营商如何在内容、服务、盈利等方面突破瓶颈，也成为了IPTV下一步发展的焦点。

3亿关口后的隐忧

工信部公布的《2020年上半年通信业经济运行情况》显示，截至6月末，IPTV(网络电视)总用户数首次突破3亿大关，达3.04亿户，同比增长7.9%，成为IPTV发展的里程碑事件。

北京商报记者注意到，虽然8月IPTV用户数达3.07亿户，但可以看出，7-8月期间，IPTV总用户数只增加了300万户，平均每月只有150万户，增速已明显放缓。

对比工信部发布的《2019年上半年通信业经济运行情况》可以看出，2019年上半年IPTV用户达2.81亿户，半年增长近2300万户，平均每月近400万户。而2017年8月底，IPTV用户数才首次突破1亿大关，可见2017-2019年IPTV用户的增长速度十分惊人。

通信产业观察家刘启诚对北京商报记者表示，IPTV可以简单理解为运营商的宽带电视，跟OTT的互联网电视性质差不多。IPTV用户的高速发展，一方面在于运营商有线宽带的普及，另一方面也得益于运营商的强力推进，因为IPTV也是固网宽带提升宽带用户黏性的重要手段。

三大运营商1-8月的运营数据显示，有线宽带用户总数达到4.7亿户，由于IPTV业务是基于宽带业务发展而推进的，理论上所有的宽带用户均可成为IPTV用户，未来IPTV渗透率将进一步提高。

为了吸引用户，三大运营商目前将IPTV并入融合套餐，即使单独办理，价格也相对低廉。中国联通的客服人员对北京商报表示，目前安装IPTV只需缴纳200元的一次性安装费，家庭使用联通宽带1000兆以上的免月租费，宽带在1000兆以下的，月租费为13元。而中国移动对手机套餐资费达到一定数额的，也承诺在一定期限内免费使用IPTV业务。

电信分析师马继华告诉北京商报记者，因为IPTV用户数是以家庭为单位的，因此达到天花板会比较快。而在固网存量竞争越来越激烈的情况下，如何留住IPTV用户也就成为运营商不得不考虑的问题。

就IPTV未来如何布局等问题，北京商报记者也采访了北京移动相关负责人，但截至记者发稿，对方并没有回复。

前有阻截后有追兵

“前有阻截，后有追兵”，这是IPTV当下面临的竞争态势。

随着5G的迅速发展，智能电视以及OTT平台蓬勃发展，不仅内容丰富，而且不断在场景化上进行拓展，在优质网速下也有高清视频直播流畅观看，让IPTV没有明显的优势。据北京商报了解，目前包括海信聚好看、创维酷开、TCL雷鸟等OTT平台，都通过自己在智能电视保有量上的优势，进行场景化布局，来抢占未来的电视新赛道，对IPTV进行阻击。

聚好看相关负责人对北京商报记者表示，在新技术时代，聚好看在基于看学玩购四大场景外，又将服务拓展到更多领域，社交、教育、观影、办公、出行、游戏、音乐、健身、医疗……对大屏场景进行持续升级迭代。

在IPTV和OTT迅猛发展的同时，则是有线电视的衰落。数据显示，2017年我国有线电视用户规模依然有2.52亿户，但截至2019年底，有线电视实际用户数仅剩2.07亿户，下滑态势明显。

不过，值得关注的是，广电拿到了5G牌照后，成为了一家全网运营商，宽带、手机号和有线电视业务融合后，资费会有一定的下降空间。思变的广电系也开始试点宽带电视的运营，而且三家运营商的IPTV内容来自广电，未来IPTV也将受到广电系的冲击，有线电视也开始了追击之路。

刘启诚表示，相对于IPTV和有线电视，互联网电视目前的优势更大，首先互联网电视比较灵活，它可以把内容实时地连接起来。其次，互联网电视最大的优势在于，它就是一块屏幕，接入后，它除了电视之外，互联网上所有的应用场景，其实都可以通过屏幕去实现。

但产业观察家洪仕斌认为，IPTV也有自身的优势。与有线电视业务相比，运营商的IPTV业务资费便宜，在换台的时候，基本是秒切，在内容点播方面也提供了海量的内容。与OTT互联网电视相比，IPTV使用运营商的专用宽带网络看直播，效果会比互联网网络稳定，而且清晰度也要更好。

精耕细作方能破局

“互联网的普及带来了IPTV用户规模的激增，不过随着宽带用户的逐渐饱和，IPTV接近人口红利的天花板。IPTV发展也从单纯争夺用户数量的跑马圈地转向深度挖掘单个用户价值，这其中内容的精耕细作成为增加用户黏性的重要方向。”洪仕斌说。

据统计，2019年IPTV用户数对固定宽带用户的渗透率已高达65%，2020年上半年渗透率则进一步攀升至69%。而固网宽带市场人口红利在越来越接近天花板的情况下，如何留存IPTV用户并提高开机率成为运营商未来要面临的问题。

“要想增加用户黏性，还要靠好的内容。”马继华坦言。北京商报记者发现，在爱奇艺、优酷、腾讯在各省IPTV平台入驻后，各大运营商也面临着内容同质化严重等问题。基于此，各家运营商不得不在内容运营方式进行探索，打造垂直类节目也成为IPTV不断试水的一大方向和差异化竞争的重要着力点。

像中国移动2020年开展“双百亿计划”，其中引入大屏内容价值超50亿元，加强与总台的合作、入资芒果、集采电视机做营销、成立智慧大屏广告生态、发展电视软终端……目前中国移动开展了一系列市场举措补全内容短板。

“尽管IPTV的用户超过3亿户，但究竟吸引了多少年轻人去看，才是关键。对于未来发展，我还是看好互联网电视，因为它比IPTV的生态链更加丰富。”刘启诚说。