元旦、春节临近,传统的出游高峰期叠加新的疫情防控形势,对我国的旅行业形成了新的挑战。在12月28日文旅部召开的今年四季度例行新闻发布会上,文旅部市场管理司一级巡视员侯振刚介绍,元旦、春节假期期间,我国将继续暂不恢复旅行社及在线旅游企业出入境团队旅游及“机票+酒店”业务;继续执行“75%”等政策,同时,文旅部提醒广大游客,元旦、春节期间合理安排行程,减少不必要出行,非必要不安排出境旅游,不要前往国内中高风险地区旅游。
侯振刚介绍,根据文旅部相关政策要求,“两节”期间,除了继续暂不恢复旅行社及在线旅游企业出入境团队旅游及“机票+酒店”业务外,我国景区接待游客量不得超过最大承载量的75%,剧院等演出场所观众人数不超过座位数的75%,上网服务场所、歌舞娱乐场所、游艺娱乐场所接纳消费者人数不超过核定人数的75%。同时,文旅部将指导A级旅游景区分类完善应急预案,按照“能约尽约”原则,推进旅游景区预约常态化,实现限量、预约、错峰入园游览;指导旅行社和在线旅游企业严格落实各地在交通、住宿、餐饮、游览和购物场所等方面的疫情防控要求;指导星级饭店严格落实卫生防疫要求,开展定时消杀。
“文旅部要求在安全生产上各地压实属地、行业和经营主体责任。强化旅行社安全管理,要求旅行社和在线旅游企业对旅游产品、旅游线路进行安全评估,加强导游安全教育,选择合格供应商和正规交通运输企业。强化A级旅游景区安全管理,制定和实施游客流量管控方案,完善景区内安全提示、警示标识和安全防护设施,会同有关部门加强索道、缆车等设备及消防设施的安全检查,达不到安全要求的坚决停止运营和使用。”侯振刚介绍道。
文旅部强调,当前境外疫情加速蔓延,国内出现多点、零星、散发病例,还有局部聚集疫情,提醒广大游客,元旦、春节期间合理安排行程,减少不必要出行,非必要不安排出境旅游,不要前往国内中高风险地区旅游。出游前,请通过权威渠道了解并遵守出发地、目的地最新疫情防控政策。旅游期间要注意个人卫生防护,养成“一米线”、勤洗手、戴口罩、用公筷等卫生习惯和生活方式。
在北京第二外国语学院中国文化和旅游产业研究院高级研究员王兴斌看来,当前,不论是暂不恢复出入境团队游等相关业务,还是景区等场所“75%”的限流政策,都是旅游业疫情防控的重要举措,这些工作是丝毫不能松懈的。但他也认为,由于我国游客普遍积攒了大量的出境游需求,要想更好地将这些需求转化到国内旅游市场上来,就需要进一步完善景点、景区等产品供给,在已有的项目上提高服务质量,比如通过高标准的卫生、安全性,以及更有特色的服务吸引游客前往,创造一个更安全的国内游环境,引导民众释放出游需求。