近日,针对《社交电商企业经营服务规范》编制和应用工作的展开,来自中国服务贸易协会、中国标准化研究院、社交电商企业界的代表纷纷表示,行业发展亟须统一标准,规范行业发展,反向提升行业水平。
在由中国服务贸易协会、北京霖珑云科北京分公司、浙江省电子商务促进中心、云集、芬香、花生日记、斑马会员等联合起草的《社交电商企业经营服务规范》团体标准宣讲会上,中国标准化研究院副研究员孙兆洋表示,近两年社交电商保持高速增长,在促消费、助扶贫、扩就业、抗疫情的社会背景下,行业发展亟须统一标准,从实际问题出发,规范行业发展,反向提升行业水平,才能更好地服务社交电商企业,保护消费者。
中国服务贸易协会社交电商分会秘书长段炼在会上介绍,自2019年分会成立以来,该协会先后三次在国务院参事室召开“社交电商监管新政研讨会”,会同国家市场监督管理总局网监司、价监竞争局,公安部经侦局、商务部电商司、国家税务总局征科司等监管部委,召集国内头部电商平台和供应链企业,共商社交电商等新业态发展大计。“2020年6月开始启动标准起草工作,今年2月顺利通过审查会,定名为《社交电商企业经营服务规范》,并在全国团体标准信息平台公示发布。大家充分认识到该团体标准的重要性及必要性,希望企业在经营服务中,能够不断规范自身行为,共同营造健康有序的社交电商环境。”
霖珑云科合伙人卞正在会上表示,作为平台经济的一种新业态,社交电商行业在高速发展的同时,也需要通过行业自律来规范各电商企业的经营服务行为,以更好地优化社交电商营商环境、推动社交电商企业发展。卞正表示,霖珑云科将充分发挥行业先锋引领作用,为电商行业的规范经营添砖加瓦,促进新业态、新经济的健康发展。
(记者 闫磊)