催收打电话骚扰家人怎么投诉?催收打电话骚扰家人怎么处理?下面是小编整理的一些相关信息,一起来看看吧!
催收打电话骚扰家人怎么投诉?
首先,需要收集掌握相关证据。如果是信用卡催收,可以拨打信用卡专属银行服务热线来进行投诉,提供需要投诉的工作人员的工号即可。
除此之外,借款人还可以还可以拨打消费者服务热线,可以向“银监会”所在当地的分局或者办事处来进行投诉贷款催收人员。因为银监会对现金贷款的要求和监管都是比较严格的,所以这一招对于现金业务贷的类型催收是十分有效的。
催收打电话骚扰家人怎么处理?
可以报警处理。
催收打电话骚扰家人,用户可以报警,因为这个行为本身就是违法的,大家可以采取法律的措施捍卫自己的合法权益。
贷款机构可以联系用户家人的前提是无非联系到用户本人,此时才可以通过用户贷款时留下的紧急联系人来找到用户,并且在这个过程中也不能提及贷款的行为。其他时候私自联系用户家人,甚至对用户家人和朋友造成骚扰都是违法的,应及时制止。
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