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今年以来，桐城市聚焦便民利企，推出三项改革，进一步创优为企服务环境，助力桐城经济社会高质量发展。
重点项目直通车喇叭“响”起来。以提升审批效率、加速项目落地、全程帮办代办为主旨，桐城市数据资源管理局联合招商中心、企业服务中心两家单位，为全市亿元以上重点招商引资项目、“专精特新”项目以及领军、核心和骨干企业，提供项目落地前的审批服务、落地中的难题服务以及落地后的延伸服务，实行专区服务、专窗受理、专班推进、专人负责，让企业最多跑一次、甚至一次不用跑。
如在国轩新能源项目中，主动对接企业，组织多部门人员现场联合审批，推动了项目早投产早达效。全年共为20家企业提供帮办代办服务，助力4个重大招商项目快速达产见效。
“这么大的项目，从落地到投产只用了9个月，比国内其他省份的相同项目快了5个月。”安徽桐城国轩新能源有限公司董事长李缜谈及企业落户桐城以来的发展，直言“快得超乎想象”。
一制度两窗口服务“动”起来。积极拓展服务企业渠道，整合服务企业资源，让企业发展“一路绿灯”。建立周末轮岗制度，依托政务中心8个窗口，面对45项高频事项，实行周末轮岗服务，有效解决企业和群众“上班时间没空办事，休息时间没处办事”的困扰。
截至目前，窗口累计接受电话咨询2018个，累计办件4249件。设立涉企服务窗口，受理企业非审批服务业务并可提供全程帮办代办服务。设立“办不成事”反映窗口，协调解决企业和群众在大厅“办不成事”诉求。此项制度推行以来，深受企业和群众欢迎。
7x24小时政务自助服务“忙”起来。以优化营商环境为主线，以智慧办、随时办为目标，开辟自助服务专区，整合自助服务资源，为群众和企业提供7x24小时不打烊“随时办”自助服务。目前，自助服务大厅设有税务、公安、不动产、市场局、公积金等部门自助设备13台，可实现税务发票申领、发票代开、完税证明出具、商事登记、公积金查询等业务自助办理一条龙服务，白天正常开放，夜晚灯火通明，空调24小时开放，开水24小时提供，真正实现一年365天“不打烊”服务。
