4月30日,安庆新闻联播《天南海北安庆人 问策老乡》栏目对怀宁老乡,小狗吸尘器创始人檀冲进行了报道,讲述了檀冲大学毕业只身前往北京打拼、打造“国货之光”的故事。
全文如下:
(资料图片仅供参考)
1996年,大学毕业的檀冲只身一人来到北京打拼,先后涉猎广告、品牌代理等行业。经过几年的沉淀,檀冲萌生了自己创立品牌的念头。1999年,小狗吸尘器正式创立。
“我对这个行业已经熟悉了,于是在1999年就自己成立了一个公司,注册一个品牌,从注册一个商标开始做。”
创立小狗品牌伊始,檀冲就秉承“为全世界家庭提供最好吸尘器”的使命,将研发创新作为企业核心价值。历经数年,小狗吸尘器从大到小,从有线到无线,从单吸尘到吸擦一体,一直处于行业创新的标杆。2022年底,檀冲和他的团队推出的小狗第四代旗舰新品T22 长续航吸尘器,彻底解决了吸尘器在强挡模式下续航时间短的行业难题。
“电池成本差异很大,比如说小狗,要解决电池续航强挡续航的问题,需要花费非常大的代价,不光是钱,在研发上也要领先。比如说我们T22的型号,采用的不是圆柱锂电,而是聚合物锂电软包电池。我们把续航放到第一位,T22低档能用两个多小时,强挡能用30分钟,自动挡能用60多分钟。”
24年来,檀冲与团队坚持自主研发,现已拥有吸尘器领域1108项国内外专利,产品畅销86个国家。
同时,檀冲始终坚持“用户至上”原则。早在2014年,就推出“中央维修”这一颠覆行业的售后模式,提出“免费、免责、用户至上”三大承诺,赢得消费者一致好评。2018年、2019年,由天猫6亿用户从全球17000多个品牌中评选,小狗连续两年蝉联天猫TES最佳用户体验奖。
“采用 ‘中央维修’是一个创新,它指一切责任全免。对消费者来说,不管是什么问题,都是我们的责任。一切费用全免,其实是包括了不只是售后服务的维修,还有整个物流、标准化的作业流程等等,都是全免的。”
檀冲对家乡怀宁的营商环境变化深表赞许,他也表示希望找到一条合适的路径,寻求共同发展。“家乡近年来的营商环境变化很大,在全国各地的企业家们,都是愿意去有好的资源、好的地方发展。”
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