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7月3日，盈科全国客户服务中心与各分所成立客户服务中心签约仪式在北京圆满举行。盈科律师事务所党委书记、主任、全球董事会主任梅向荣，中国区执行副主任、盈科全国客户服务中心主任李建东，全国客户服务中心副主任郭琪等出席本次会议。本次会议采取线上线下相结合的方式进行，徽商法律服务委员会副主任委员单位——盈科合肥、长春、金华、德阳、鄂尔多斯、邯郸、济南、济宁、宁波、南阳、汕头、武汉的执行主任及拟定的客户服务中心主任参加本次会议。
会议伊始，梅向荣希望广大律师进一步明确自身的角色和定位，能够做到以客户为导向、服务客户。他指出，客户服务中心的建设与运营是盈科高质量发展战略转型中的重要角色，盈科市场化的步伐是坚定不移的。
李建东详细阐述了客户服务中心对律所可持续发展的重要作用及运营模式，并分析了市场发展趋势及设立客户服务中心的重要意义，同时介绍了全国客户服务中心落地在各律所的发展方向与具体工作内容。他提到，客户服务中心的发展依托于盈科品牌、成熟的商业模式、职业经理人体系建立这三大元素，在此基础上，希望大家重视执行、做好细节、积极创新。
签约仪式上，盈科长春、合肥、金华、德阳、鄂尔多斯、邯郸、济南、济宁、宁波、南阳、汕头、武汉共12家律所依次签约。随后，在聘任仪式上，王涛受聘全国客户服务中心分所客户服务中心发展部主任，温兰敏受聘全国客户服务中心推广运营部主管。
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