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记者从合肥市房产局了解到，近日合肥市包河区住建局连发两份通报，3家物业企业被挂牌扣分，对3家物业企业予以表扬。
根据《关于对信访投诉量大物业企业挂牌扣分的通报》，通过对2023年7月12345热线平台涉及物业领域诉求量分析，合肥万振物业管理有限公司服务的万振逍遥苑、深圳市花样年国际物业服务有限公司合肥分公司服务的保利丰广场智慧公馆、上海金地物业服务有限公司合肥分公司服务的时代领峯（领峰花园）3个小区分别进入7月份全市物业管理领域信访投诉量前10名，按照《合肥市住宅小区物业矛盾排查化解工作方案的通知》（合物化〔2023〕1号）规定，对上述3家公司分别记黄牌一次，对企业及所服务小区项目经理分别扣信用分3分。
同时，为树立典型，鼓励先进，推动物业服务行业规范有序发展，包河区住建局决定对工作突出的深圳市莲花物业管理有限公司（服务小区：凤凰文化广场）、安徽琥珀物业服务有限公司（服务小区：琥珀瑞安家园）、安徽省高速地产物业管理服务有限公司（服务小区：高速时代城）等3家物业服务企业予以通报表扬。
据了解，为提升物业服务水平，合肥市对物业企业实行“红黄牌”惩戒制度。一年时间内三次被黄牌警告的，约谈该企业和项目经理并通报，信用扣 9 分，该企业和项目经理一年时间内不得在合肥市承接新的物业管理项目；因所服务的住宅小区管理不到位，一次红牌警告后一年时间内再次被红牌警告的，由辖区物业主管部门会同街镇、社区指导业主委员会（物业管理委员会或者临时业主大会）终止合同，责令物业企业撤出物业管理区域。
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