从税34年,每一次重大税收改革都凝结着他辛勤的汗水。他说:“税收改革让纳税人缴费人尽享红利,减轻办税缴费负担,决不能在落实的‘最后一公里’上打折扣。”
从税34年,纳税人缴费人的烦心事他总是挂在心上。他说:“我们多做点,纳税人缴费人就省心点、少跑点。”
从税34年,榜样的力量激励着大家紧跟他的步伐。他说:“如果我凡事都一知半解、推诿不前,怎么带领大家跟我上?”
他,就是泰州市税务局总经济师李进。走近李进,也许你会发现他很普普通通,然而就是这样一个人却在平凡的岗位上,在34年的从税时光里,用自己的坚守和担当,无私奉献的精神追求,啃下一个又一个硬骨头,攻下一个又一个“碉堡”,拿下一个又一个“第一”,既得到了上级领导的充分肯定和同事们的广泛认可,更赢得了纳税人缴费人的一片好口碑。
一种担当:税收改革的“税月静好”
30多年“税月”,李进亲历了国家税收现代化建设的改革征程,牵头打响了“金税三期”上线、环保税开征、社保费和非税收入划转等一个个在泰州的“攻坚战”,让纳税人缴费人感受到“税月静好”,尽享国家改革发展红利。
2016年,国家税务总局在全国范围内全面上线运行“金税三期”系统,标志着中国税收管理步入“大数据”集成管理时代。李进深知“金税三期”上线将对税收管理带来的深刻性变革,主动向省局请缨,承担全省首批试点工作。
开弓没有回头箭。上线最大的难点在于实现大集中系统全部数据完整无差错迁移到“金税三期”系统。为此,李进带领着项目组从零开始,先后完成了25万多条的数据清洗,进行了20多万个的数据迁移验证,并在虚拟环境、预生产环境进行了2万多笔的测试用例,逐一解决测试过程中出现的种种问题,终于在10月1日“金税三期”正式上线的当天,新系统成功开出第一张税票,顺利完成了税款征收入库。
党的十九届三中全会作出了“社会保险费交由税务部门统一征收”的重大决策。面对这项重大改革,李进又一次主动请缨扛起了这份沉甸甸的责任。
2019年3月30日,星期六,距离城乡居民养老保险和机关事业单位养老保险征管系统切换上线还有2天时间。深夜,泰州市税务局社保非税科副科长钱赛虎被一阵急促的手机铃声叫醒。“赛虎,前期系统测试发现的问题一定要再多进行几轮测试,应急预案也要及时跟进完善。我们再捋一捋上线的各个环节,一定要确保没有遗漏!”李进一项项地再次确认……当放下电话,已是凌晨两点。
“作为市局社会保险费划转的总牵头人,‘5+2’‘白加黑’已经成为他工作的常态。”钱赛虎以及项目组的同志说,李进始终和大家肩并肩挑灯夜战,攻下了一个又一个难关。
370多万条基础信息数据、510多万条参保信息数据、170多万条特殊缴费数据……一次性迁移、成功上线运行新系统,泰州市税务局成为全省出现问题少、解决问题快的地区之一,真正实现了缴费人的“无感过渡”。
一种追求:纳税人缴费人的真心笑容
“用我的真心换取你的笑容”,用来形容李进对待纳税人缴费人的态度,是再贴切不过了。
2021年初,李进在与社保非税科的同事们探讨工作时,门外响起了敲门声。一位腿脚不便的缴费人焦急地站在门外,李进赶紧招呼他进屋。
“我在楼下办税服务厅已经交好医保了,但是不知道为什么没法报销医疗费用。”这位缴费人满心焦急地询问道。
“首问负责,有责必担”是李进服务纳税人缴费人始终坚持的原则。缴费人的话音一落,他便联系相关部门了解情况。得知是税务部门的缴费数据无法实时传递到医保报销前台后,李进当场对该缴费人表示:“只要进了税务局的门,我们就一定会把问题解决好。”
送别缴费人后,李进陷入了反思,为什么没有提前发现这个问题?我们的工作还存在哪些不到位的地方?雷厉风行的他立即召集相关部门集中研究,并多次带队到人社、医保等部门沟通协调,对因数据传递不及时导致报销难的事项进行即知即办。同时,迅速组织骨干力量进行系统关键技术攻关,仅用一个月时间,就疏通了“堵点”,推动了全省医保缴费数据当天传递、实时传递。
“想群众所想,急群众所急”,李进用脚步走遍了全市所有社保代征点,丈量着百姓缴费的“最后一公里”:创新性地将人社部门部署在村(居)的“小黄机”与税银系统进行“嫁接”;在“泰州通”APP上开设两险“掌上一次办”缴费专区……一系列服务举措,推动了从窗口排队缴费,到在家门口缴费,再到足不出户缴费的历史性跨越。
服务更细,纳税人缴费人获得感更强。“企业一路成长,离不开李总师的扶持和帮助。”泰州创新电子有限公司负责人栾跃进由衷地说。
创新电子成立之初还是一家只有两三个工人的小作坊。从那时起,李进就经常深入企业送政策、送服务。在他和同事们的帮助下,企业成功申报高新技术企业,并享受到了近8000万元的税惠红利,成长为拥有3000多名员工的地方龙头企业。
难事帮办,最重要的是急纳税人缴费人之所急。泰州万诺纺织科技有限公司负责人韩绍庆也有着同样的感受。2015年,李进在走访时看到企业产销两旺,但受制于生产规模,公司发展陷入了瓶颈期。“李总师主动帮助协调政府、园区等部门,让我们当年就拿到项目用地办起了新厂。如今新办厂区的产值已接近1亿元。”韩绍庆表示,即使是现在,企业税收政策方面的咨询,总能第一时间在李进那得到答疑解惑。
一种力量:身体力行的言传身教
“喊破嗓子,不如做出样子。”李进的不怕困苦、永不服输是大家公认的,也是大家争先学习的榜样。
2018年,《中华人民共和国环境保护税法》正式施行。面对全新的税种、专业的盲区,李进认真专研,“拼命三郎”的劲头,让所有人为之敬佩。
“当年的除夕夜,李进一直在微信群里与项目组探讨新政。”李进的爱人陈桂英清楚地记得,正月初二大家都在走亲访友,而李进却把自己关在家里“啃”起了政策文件。“节后一上班,李总师就问我节前整理的材料,看得怎么样了?”当时在税政一处工作的蒋滨仍清晰地记得大家一起探讨时的情景。
此后的一个多月里,大伙儿每每见到李进,总能看到他忘我地翻阅着环保税资料。几十万字的法规文件、褶皱破损的书籍、随处标记的笔记……“那段时间,看书都看得想吐。”李进笑着回忆说,“但是再难我们也得学,如果自己连政策都搞不懂,工作还怎么开展?”
李进的钻研劲头,激励着项目组所有人一起跟着他向前冲,推动泰州地方政府在全国范围内率先推出《施工扬尘环境保护税核定征收管理办法》、成功征缴全省首家火电行业纳税人环保税……
李进的“闲不住”“坐不住”,让泰州市税务局督审科科长丁巍巍深有感触:“我刚到督审科,有许多事情需要请示,跑他办公室的次数也比较多。如果不提前约好,跑上去往往扑个空。刚开始我很奇怪,李总师一贯认真,怎么会经常不在办公室呢?后来才知道,想找他很简单,到他分管的部门,一找一个准。他是我见过最‘坐不住’的分管领导,有这样的领导,我们干工作也丝毫不敢懈怠。”
李进心里想着工作,更记挂着身边的每一个人。同事杨永平因寒潮降温,导致椎间盘突出加重,腿部站立不稳,被前来他办公室谈工作的李进看见。李进急忙开车把杨永平送到了医院。“他每天打电话关心我的康复情况。他是一个‘工作狂’,每天需要处理的事情很多,还总惦记着我,这样的领导难得啊!”杨永平感慨地说。
与对待同事的热心肠不同的是,李进对待自己却是很“马虎”。准备社保费划转的那年冬天,工作量大、休息不足,李进胃病又犯了,时常疼得额间冒汗,他就用热水袋顶着胃部缓解疼痛。每每这个时候,同事们总是劝他回去休息。“劝不住,我只能随身带着热水袋、保温杯,提醒他按时吃药。”那时与李进搭档的钱赛虎回忆说。
“有时候也会觉得累,年龄大了是不是还要这么拼?”在快要顶不住的时候李进脑海中也曾闪过这样的念头,但就是过不了心中的那道“坎”。
石可破也,而不可夺其坚;丹可磨也,而不可夺其赤。“我只是尽了自己的本分,做了自己应该做的事。”这就是李进,虽已年过半旬,却仍拼搏在路上……
(孙军 孙瑜)