平凉工业园区税务局推出“三精”模式,为纳税人带来贴心服务。
平凉工业园区税务局推出的“三精”服务模式为精细、精致和精品服务。该局从关注不同需求入手,提供精细服务。推出适老化“慢”服务,专门设置了老年人、残疾人、特殊人员专窗与现金缴费专窗,为特殊人群提供“一站式”综合服务、优先办理等精细化服务。
根据纳税人缴费人实际需求,平凉工业园区税务局推出精致服务。通过办税服务厅电子屏、税企沟通交流微信群等途径广泛宣传,引导企业积极参与满意度需求调查。
“非接触式”办税服务机制成为该局重点打造的精品服务。该局将“非接触式”办税清单与电子税务局系统功能一一对应,制作操作指引,方便纳税人查找应用,目前“非接触式”办税覆盖面达87%以上。
(记者 胡旺弟)
责任编辑:QL0009