日前，记者在法院采访时了解到，目前劳动争议处理，面临着很多困境，特别是劳动争议纠纷成因复杂、诉求各异、对抗激烈，如何协调劳资双方矛盾，构建和谐稳定劳资关系就成了当务之急?如何在解纷争、化矛盾的质量、效率和效果上实现新突破?
困境之一：经济发展新常态给构建和谐劳动关系提出了新挑战，如供给侧结构性改革促进了投资、产业、产权、消费等结构的不断优化，随着僵尸企业被清退、落后产能被淘汰、国企合并重组，劳动关系面临复杂形势，大量劳动纠纷涌现。
几年前，某科技有限公司生产经营遭遇严重困难，经公司工会同意，解除了与数百名员工的劳动关系，但在工资支付和保险缴纳等问题上未能与被裁员工达成协议。之后，被裁员工在政府、原企业、工会、劳动仲裁机构间不断诉求，很多员工对赔偿要求过高，各方答复不一，致使问题一直得不到解决，于是众人抱团维权。
困境之二：生产经营方式新变化给构建和谐劳动关系带来了新标准，如一些新兴的中小型民营企业，用工规模较小、用工成本高、风险意识不足，没有建立科学完整的用工管理规范，自主预防化解纠纷能力不足，易引发大量纠纷。
某汽车维修公司为降低用工成本，不支付加班费、无故扣发工资、不缴纳保险等情况时有发生。2019年，该汽修公司的8名员工因公司拖欠工资、不支付加班费等问题与公司协商无果，先后申请仲裁，后起诉至法院。2020年，该公司另外10多名员工又因相同问题与公司发生纠纷。
困境之三：劳动力市场新变化给构建和谐劳动关系提出了新要求，如随着劳动力资源变得稀缺和“90后”“00后”进入劳动力市场，劳动者的维权意识大幅提升，但维权能力总体不高，对自身主张不能提供有效证据证明。有的维权预期过高，甚至出现盲目跟风、非理性诉讼等问题，维权陷入“死循环”。
王某于2004年进入某公司。2019年12月，公司决定与王某解除合同。王某要求公司支付离职补偿金15万元，公司只同意支付4.5万元，双方无法达成一致。经多方组织协调，王某仍然坚持自己不合理的主张，长期在政府、企业、工会、劳动仲裁机构之间辗转维权，无法及时抽身。
困境之四：解纷机制的不完善、解纷组织的不健全成为化解劳动争议的“瓶颈”，如工会、仲裁与法院缺乏有效衔接机制，造成重复劳动，且三方对相关法律的理解不尽相同，甚至造成法律适用混乱、影响劳动争议调解公信力。
2019年，许某与一建筑公司签订劳动合同，约定了工作岗位、工作时间和劳动报酬。在履行合同过程中，公司仅为许某缴纳了部分社保。2020年底，许某因第三人原因造成工伤。许某获得了侵权损害赔偿，公司觉得许某不应再享受工伤保险待遇。许某提起仲裁，仲裁委认为许某已经获得的民事赔偿应在工伤保险待遇中扣减。许某提起诉讼，法院支持了许某的诉请。
法官告诉记者，劳动争议处理面临的困境，远不止上面这些。究其深层次的原因还在于解纷体系的缺失：一是劳动保障部门对违规企业缺乏有效监督;二是工会组织的功能发挥有限;三是仲裁机构偏行政化，制约其对劳动争议高效解决;四是劳动争议案件处理机制的特殊性和诉讼的被动性，导致难以有效预防;五是调解、仲裁与诉讼关系不清晰、脱节现象时有存在。
(记者 范建设)
关键词： 法援在线 劳动争议纠纷调解 困境待解 劳资双方 结构性改革
