信用卡逾期无力偿还怎么办?打12378投诉注意事项是什么?

时间: 2023-02-22 15:54:49 来源: 先驱日报网

信用卡逾期无力偿还怎么办?打12378投诉注意事项是什么?下面是小编整理的一些相关信息,一起来看看吧!

信用卡逾期无力偿还怎么办

信用卡逾期无力偿还的话可以主动找到银行进行协商,可以争取最低分期还款或者延期还款。

最低分期还款会收取一定的手续费和利息,不同银行收取的利息都不一样;如果自己的经济情况确实不好,但长期有固定收入的话,可以尽量争取分期还款,自己主动申请和被迫分期还款还是很不一样的。

若消费者无法在最后还款日之前还款,可以向银行申请延期还款,一般最多只能延期2~3天,如果因为特殊原因想要延期更长的话,需要和银行进行协商。

打12378投诉注意事项是什么

其实你打12378电话的时候,人家并不会多问你什么。作为银监局的电话,是监管银行不合理违规行为的。你打通之后,直接转人工服务,告诉客服你遇到了什么问题。

你要注意的,就是将这个问题讲清楚,比如你投诉的对象,是哪一家银行,有什么不合理的行为。而你要协商还款,明明已经达到了协商的要求,却遭到银行的无视。

你将自己的来意,和你的实际情况都和客服说清楚,那边是会做好登记的。待客服记录上报以后,你在3-7个工作日会收到反馈,银行可能会主动联系你,跟你协商分期。不过碰到业务繁忙期,处理会慢一点。

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