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8月17日，华泰财险团客理赔部邸峰、商险承保部张骁等一行走访徽商传媒全球理事会副理事长单位——维天运通（路歌），就物流保险合作相关事宜进行参观座谈，路歌保障服务创新中心负责人张开闯陪同接待。
在路歌展厅，邸峰一行详细了解维天运通在“全链路数字货运”战略下领先的技术应用与服务模式，助力物流行业数字化转型的丰富实践，以及持续提升技术与服务能力的创新经验。
座谈会上，双方对此前承保合作情况做了回顾总结，随后正式上线了“路歌&华泰线上化理赔作业系统”—“路e赔”。该系统通过数字化平台与客户实现全流程连通，支持APP一键报案、自主传输索赔资料、实时获取赔案状态、黑名单客户预警、VIP客户自动核赔等智能化理赔模块。“路e赔” 作业系统的上线将持续降低线下人工沟通成本，有效提高赔案处理效率，不断提升客户理赔服务体验。下一阶段，双方将根据不同业务版块的物流场景，完善系统迭代升级，持续打造高效、透明的数智化闭环理赔服务平台。
未来，路歌将进一步深化与华泰财险的合作，紧跟货运市场变化趋势，结合双方优势共同探索新业务板块及创新物流保险产品，为货主、物流企业和司机群体带去切实利益。关键词：
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